Start gratis. Skalér, når du er klar.
Spar 20% med årlig betaling. Alle integrationer gratis i alle planer. Opsig når som helst.
AI-stemmeagent
450 stemmeminutter/md.
- 450 stemmeminutter/måned
- AI Voice-samtaler i realtid
- 10 stemmesprog, autoregistreret
- ITSM- + CS-værktøjer via MCP
- Opkaldsoptagelser (AES256)
- 50 KB-artikler inkluderet
- Analysedashboard
- E-mailsupport (24t SLA)
€0,35/min (Starter) · €0,30/min (Pro) overforbrug
Start prøveperiodeHelpdesk
Pr. plads, alle funktioner
pr. plads
- AI-chatwidget
- Samlet indbakke
- Hjælpecenter
- E-mailkanal
- 50 KB-artikler inkluderet
- Pris pr. plads (€24/plads/md)
- Alle ITSM- og CS-integrationer
- Basisanalyser
Stemme + Helpdesk
450 min + 1 plads inkl., ekstra pladser €19/plads
pr. plads
- Fuld helpdesk (alle kanaler)
- 450 stemmeminutter/måned
- 50 KB-artikler inkluderet
- Pris pr. plads (€24/plads/md)
- Alle ITSM- og CS-integrationer
- Opkaldsoptagelser (AES256)
- Analysedashboard
- E-mailsupport (24t SLA)
€0,35/min (Starter) · €0,30/min (Pro) overforbrug
Start prøveperiodeEnterprise
Fra €2.500/md., tilpasset SLA
- Alt i Pro
- Minimum 10.000 min/md. à €0,25/min
- Ubegrænsede pladser
- Ubegrænsede KB-artikler
- Tilpasset SLA
- SSO/SAML
- Dedikeret success manager
- Tilpassede integrationer
- 24/7 prioriteret support
Tilføjelser og overforbrug
Betal kun for det du har brug for. Tilføjelser er tilgængelige på alle betalte planer.
fra €0,30
pr. minut
Overforbrugsminutter
Ud over din plans grænse. Opkald afbrydes aldrig midt i samtalen.
€10
pr. måned
Telefonnummer
Dedikeret indgående nummer via Twilio SIP. Lokalt eller gratisnummer tilgængeligt.
€5
pr. 10 GB / md.
Lager
Krypteret lager til optagelser og vedhæftninger ud over planens grænse.
€3
pr. artikel
KB-artikler
Automatisk opfyldning i pakker med 10 artikler / €30 ud over planens inkluderede niveau.
Alle planer inkluderer
Sammenlign alle funktioner
Se præcis, hvad der er inkluderet i hver plan. Alle funktioner nedenfor er inkluderet fra Starter — de vigtigste forskelle er Gratis mod betalt og infrastrukturniveau.
| Funktion | Gratis | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| AI-stemme | ||||
| AI-stemmesamtal (SIP, WebRTC, mobilapp) | ||||
| 10 stemmesprog med automatisk registrering | ||||
| Uppringarautentisering (namn + bricka) | ||||
| Opkaldsinspelning (AES256) | ||||
| Anpassad stemmepersonlighet | ||||
| Helpdesk | ||||
| AI-chattwidget | ||||
| Samlet indbakke | ||||
| Hjælpecenter (publik KB-portal) | ||||
| E-postkanal | ||||
| WhatsApp-kanal | ||||
| Hjælpecenter slutanvändarinloggning och sagportal | ||||
| Kontakter och företag CRM | ||||
| Mødeplanlægning (Google/Outlook) | ||||
| Gemte svar | ||||
| @agent-omnämnanden och KB-länkning i anteckningar | ||||
| Tidssporing av samtaleer | ||||
| AI-intelligens | ||||
| Autoklassificering (kategori, prioritet, ämne) | ||||
| Smart routing (kompetens, arbetsbelastning, skiftmedveten) | ||||
| Autonom AI-lösning | ||||
| AI-copilot (svarsförslag) | ||||
| Sentimentanalyse (per samtale och meddelande) | ||||
| Workflowsautomation | ||||
| Visuell workflowsbyggare | ||||
| Händelse-, tids- och SLA-triggers | ||||
| Betingelserlig förgrening och loopar | ||||
| 25+ handlingstyper (tilldela, notifiera, HTTP, e-post...) | ||||
| SLA-styring och eskalering vid överträdelse | ||||
| CSAT-undersøgelser (automatiskt efter lösning) | ||||
| Integrationer | ||||
| 4 ITSM-integrationer (Freshservice, HaloITSM, ServiceNow, JSM) | ||||
| 2 CS-integrationer (Freshdesk, Zendesk) | ||||
| ITSM- + CS-værktøjer via MCP | ||||
| Developer REST API | ||||
| Webhooks | ||||
| API-nyckelhantering | ||||
| Analyse | ||||
| Analysedashboard | ||||
| Sentiment- och CSAT-analyse | ||||
| Agentprestanda-analyse | ||||
| Analyse av hjælpecenteravledning | ||||
| Avancerad analyse + export | ||||
| Sikkerhed och overholdelse | ||||
| EU-datalagring (AWS Paris, eu-west-3) | ||||
| GDPR-redo infrastruktur | ||||
| PostgreSQL Row-Level Security | ||||
| Lejerisolering med Row-Level Security | ||||
| Malwarescanning av vedhæftninger (ClamAV) | ||||
| AWS Secrets Manager för API-nycklar | ||||
| GDPR-dataexport | ||||
| SSO / SAML | ||||
| Mobil och widget | ||||
| Mobilapp (iOS och Android) | ||||
| Mobilapp på 11 språk | ||||
| Stemmewidget-inbäddning | ||||
| Widget i dark mode | ||||
| Widget snabbhandlingsknappar | ||||
| Widget-administratörskonfiguration | ||||
| Support | ||||
| Community-support | ||||
| E-postsupport (24h SLA) | ||||
| Prioritetssupport (8h SLA) | ||||
| Dedikeret kundansvarig | ||||
| Anpassade integrationer | ||||
| Døgnet rundt-prioritetssupport |
Ofte stillede spørgsmål
Er AI Voice virkelig gratis?
Ja. AI Voice Free-planen er gratis for evigt og giver dig 25 stemmeminutter som livstidskvote — intet kreditkort, ingen tidsbegrænsning. Opgrader til Starter (450 min) eller Pro (1.330 min) når du har brug for mere.
Kan jeg skifte mellem planer?
Ja, opgrader eller nedgrader når som helst. Din historik og konfiguration overføres. AI Voice tilføjes simpelthen oven på din helpdesk når du skifter til en bundtplan.
Er integrationer virkelig gratis på alle planer?
Ja. Freshservice, HaloITSM, ServiceNow, Jira SM, Freshdesk og Zendesk-integrationer er inkluderet uden ekstra omkostning på alle planer.
Hvordan fungerer årlig fakturering?
Årlig fakturering sparer dig 20 % sammenlignet med månedlig. Du betaler for 12 måneder forud til den nedsatte pris. Opsig når som helst — ubrugte måneder refunderes ikke.
Hvad sker der hvis jeg overskrider mine grænser?
Voice-overforbrug faktureres til €0,35/minut på Starter og €0,30/minut på Pro, i pakker med 100 minutter. KB-artikler ud over planens inkluderede niveau koster €3 pr. artikel via auto-refill-pakker. Du modtager advarsler ved 80 % og 95 % forbrug. Opkald afbrydes aldrig midt i samtalen.
Hvor hostes mine data?
Al infrastruktur kører i AWS Paris (eu-west-3). Data forlader aldrig EU. GDPR-kompatibel by design.
Hvor mange pladser er inkluderet?
Helpdesk prissættes pr. plads til €24/plads/måned (€19/plads/måned med årlig fakturering). Pakkeabonnementer inkluderer 1 helpdesk-plads i grundprisen — ekstra pladser koster €24/plads/måned (€19 ved årlig fakturering). Enterprise-planer inkluderer ubegrænsede pladser. Gratis planer inkluderer 10 pladser.
Start gratis med 25 stemmeminutter. Opgrader når du er klar.
AI Voice Free inkluderer 25 stemmeminutter (livstid), gratis for evigt. Intet kreditkort påkrævet.