Automatice todos los flujos de trabajo de soporte
Constructor visual sin código para triggers, condiciones y acciones. Automatice el enrutamiento de tickets, cumplimiento de SLA, notificaciones y encuestas de satisfacción del cliente.
Novedades en Automatización
Nuevo
Constructor visual de flujos de trabajo
Interfaz drag-and-drop para crear flujos de trabajo de automatización — sin necesidad de código.
Nuevo
Gestión de SLA
Defina SLA de respuesta y resolución con escalamiento automático cuando se acercan los plazos.
Nuevo
Encuestas CSAT
Encuestas de satisfacción automatizadas enviadas tras la resolución con análisis y seguimiento de tendencias.
Nuevo
Flujos de trabajo multipaso
Encadene triggers, condiciones y acciones en secuencias de automatización multipaso complejas.
Automatice sus flujos de trabajo de soporte
Vea cómo las automatizaciones visuales, la gestión de SLA y las encuestas CSAT pueden transformar sus operaciones de soporte.