Precios transparentes. Empiece gratis.
Menos del 5 % del coste anual de un agente de soporte L1. Pruebe Aurion.AI gratis, actualice cuando este listo.
Gratis
0 €/mes
Evaluar Aurion.AI con llamadas reales
- 25 minutos de voz (de por vida)
- 5 articulos KB
- 1 integracion ITSM
- 6 idiomas
- Autenticación de llamantes
- Infraestructura compartida
- Soporte comunitario
Starter
199 €/mes
Equipos listos para automatizar el soporte L1
- 200 minutos de voz/mes
- 50 articulos KB
- Todas las integraciones ITSM
- 6 idiomas
- Autenticación de llamantes
- Pod dedicado (escalado automatico 1-2)
- Grabacion de llamadas (AES256)
- Widget de voz WebRTC
- 3 troncales SIP
- Panel de analisis
- Soporte por correo electronico
0,05 €/min a partir de 200 min
Iniciar pruebaPro
499 €/mes
Organizaciónes que escalan la IA de voz
- 1.000 minutos de voz/mes
- Articulos KB ilimitados
- Todas las integraciones ITSM
- 6 idiomas
- Autenticación de llamantes
- Pods dedicados (escalado automatico 2-5)
- Grabacion de llamadas (AES256)
- Widget de voz WebRTC
- 3 troncales SIP
- Analisis avanzado + exportacion
- Herramientas ITIL empresariales
- Soporte prioritario (SLA de 8 horas)
0,05 €/min a partir de 1.000 min
Iniciar pruebaEnterprise
A medida
Grandes organizaciónes con requisitos personalizados
- Minutos de voz personalizados
- Articulos KB ilimitados
- Todas las integraciones ITSM
- Asignacion de pods personalizada (3-10)
- SLA personalizado
- Gestor de exito dedicado
- Integracion SSO / SAML
- Retencion de datos personalizada
- Asistencia en la incorporacion
- Garantias de SLA
Complementos y excedentes
Pague solo por lo que necesite. Los complementos estan disponibles en los planes Starter y Pro.
0,05 €
por minuto
Minutos excedentes
Mas alla de la asignacion de su plan. Las llamadas nunca se cortan a mitad de conversacion.
10 €
por mes
Numero de teléfono
Numero entrante dedicado via Twilio SIP. Disponible local o gratuito.
120 €
por mes
Pod adicional
Pod de computacion dedicado adicional para mayor concurrencia y redundancia.
3 €
por articulo
Articulos KB adicionales
Mas alla del limite de su plan. Tarifa unica por articulo anadido a su base de conocimientos.
Todos los planes incluyen
Preguntas frecuentes
Que cuenta como un minuto de voz?
Un minuto de voz se mide desde que la llamada se conecta hasta que finaliza. Tanto la voz del llamante como el tiempo de respuesta de la IA cuentan. Si una llamada dura 3 minutos, son 3 minutos de su asignacion.
Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Si. Actualice al instante, baje de nivel al final de su ciclo de facturacion. Sin contratos a largo plazo en Starter ni Pro.
Que ocurre cuando supero los minutos incluidos?
Los planes de pago tienen limites flexibles con facturacion de excedentes a 0,05 €/min. Nunca se le corta a mitad de llamada. El plan Gratis tiene un limite estricto — las llamadas se rechazan educadamente tras 25 minutos de por vida.
Ofrecen facturacion anual?
Si. La facturacion anual ahorra un 15 % (Starter: 169 €/mes, Pro: 424 €/mes facturados anualmente).
Que sistemas ITSM soportan?
Freshservice y HaloITSM actualmente. Nuestra arquitectura MCP es independiente del proveedor — se anaden nuevas integraciones de forma regular.
Se almacenan mis datos en la UE?
Si. Toda la infraestructura funciona en AWS eu-west-3 (Paris). Las grabaciones, transcripciones y datos de configuración nunca salen de la UE.
Cuanto tiempo lleva la configuración?
La mayoria de los equipos estan operativos en un dia. Conecte su ITSM, configure su numero de teléfono, y Aurion.AI empieza a atender llamadas.
La aplicación móvil es realmente gratuita?
Si. La aplicación Aurion.AI Support esta incluida sin coste adicional en todos los planes, incluido el plan gratuito. No hay cargos por usuario móvil ni complementos.
Empiece con 25 minutos gratis. Sin tarjeta de credito.
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