AI-helpdesken
En AI-agent hanterar chatt, e-post och inkorgkonversationer. Lägg till ett hjälpcenter för självbetjäning. Starta gratis, skala med ditt team.
En AI-agent. Varje konversation.
AurionAI är inte en samling chatbotar. Det är en AI-agent som förstår din kunskapsbas, dina ärenden, dina kunder — och löser ärenden i alla kanaler med samma kontext och intelligens.
AI-chattwidget
Lägg till den på din webbplats. Omedelbar support.
En lättviktig JavaScript-widget som laddas på under 2 sekunder. Din AI-agent besvarar frågor, guidar användare genom lösningar, skapar ärenden och överlämnar till mänskliga agenter vid behov. Helt varumärkesanpassningsbar.
- Inbäddningsbar på vilken webbplats eller intranät som helst
- AI-drivna svar från din kunskapsbas
- Automatisk ärendeskapning när AI:n inte kan lösa
- Sömlös överlämning till mänskliga agenter
Samlad inkorg
Alla konversationer. En plats.
Chattmeddelanden, e-post och rösttranskriptioner flödar in i en enda inkorg. Tilldela till teammedlemmar, tagga efter ämne, spåra lösningstid. AI:n föreslår svar och klassificerar inkommande förfrågningar automatiskt.
- Alla kanaler i en tidslinje
- AI-föreslagna svar för mänskliga agenter
- Automatisk klassificering och dirigering
- SLA-spårning och teamanalys
Hjälpcenter
Självbetjäning före kontakt.
En varumärkesanpassad, sökbar kunskapsbas. AI:n föreslår artiklar till besökare innan de öppnar ett ärende. Kategorier, sökning och SEO — allt hanterat från din adminpanel.
- Varumärkesanpassad, publik kunskapsbas
- AI-föreslagna artiklar i chattwidgeten
- Kategorihantering och avancerad redigerare
- SEO-optimerad för synlighet i Google
E-postkanal
Vidarebefodra din brevlåda. AI:n hanterar resten.
Peka din supporte-post mot AurionAI. Inkommande meddelanden läses, klassificeras och löses antingen av AI:n eller dirigeras till rätt teammedlem med ett utkast till svar.
- Automatisk e-postparsning och klassificering
- AI-formulerade utkast för mänsklig granskning
- Ärendeskapande från e-posttrådar
- Trådspårning och uppföljningsautomatisering
AI-lösningar
Lösa, inte avleda.
Varje AI-lösning är ett riktigt svar — inte en länksamling. AI:n läser din kunskapsbas, förstår frågan och levererar ett specifikt, handlingsbart svar. När den inte kan lösa skapar den ett ärende med full kontext för ditt team.
100
gratis lösningar/månad
<2s
genomsnittlig svarstid
60%
typisk automatiseringsgrad
Vill du ha röst också?
Samma AI-agent besvarar telefonsamtal med svarstid under en sekund. Lägg till röst i vilken helpdesk-plan som helst med en paketuppgradering.
Börja bygga din helpdesk
Gratisplanen inkluderar chattwidget och 100 AI-lösningar per månad. Inget kreditkort krävs.