Börja gratis. Skala när du är redo.
Spara 20% med årsbetalning. Alla integrationer gratis i alla planer. Avsluta när som helst.
AI-röstagent
200 röstmin/månad
- 200 röstminuter/månad
- AI Voice-konversationer på under en sekund
- 11 språk, automatisk identifiering
- 31 ITSM- + 7 CS-verktyg via MCP
- Samtalsinspelningar (AES256)
- 50 KB-artiklar ingår
- Analysinstrumentpanel
- E-postsupport (24h SLA)
€0,05/min överanvändning
Starta provperiodHelpdesk
Per plats, alla funktioner
per plats
- AI-chattwidget
- Samlad inkorg
- Hjälpcenter
- E-postkanal
- Pris per plats (€24/plats/mån)
- Alla ITSM- och CS-integrationer
- Grundläggande analys
- 50 KB-artiklar ingår
Röst + Helpdesk
200 min + 1 plats inkl., extra platser €19/plats
per plats
- Full helpdesk (alla kanaler)
- 200 röstminuter/månad
- 50 KB-artiklar ingår
- Pris per plats (€24/plats/mån)
- Alla ITSM- och CS-integrationer
- Samtalsinspelningar (AES256)
- Analysinstrumentpanel
- E-postsupport (24h SLA)
€0,05/min överanvändning
Starta provperiodEnterprise
Obegränsat allt, anpassat SLA
- Allt i Pro
- Obegränsade röstminuter
- Obegränsade platser
- Obegränsade KB-artiklar
- Anpassat SLA
- SSO/SAML
- Dedikerad kundansvarig
- Anpassade integrationer
- 24/7 prioriterad support
Tillägg och överskott
Betala bara för det du behöver. Tillägg finns tillgängliga för alla betalplaner.
0,05 €
per minut
Överskottsminuter
Utöver din plans tilldelning. Samtal avbryts aldrig mitt i konversationen.
€10
per månad
Telefonnummer
Dedikerat inkommande nummer via Twilio SIP. Lokalt eller avgiftsfritt tillgängligt.
€5
per 10 GB / mån
Lagring
Krypterad lagring för inspelningar och bilagor utöver planens gräns.
€3
per artikel
KB-artiklar
Automatisk påfyllning i paket med 10 artiklar / €30 utöver planens inkluderade nivå.
Alla planer inkluderar
Jämför alla funktioner
Se exakt vad som ingår i varje plan. Alla funktioner nedan ingår från Starter — de huvudsakliga skillnaderna är Gratis mot betalplan och infrastrukturnivå.
| Funktion | Gratis | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| AI-röst | ||||
| AI-röstsamtal (SIP, WebRTC, mobilapp) | ||||
| 11 språk med automatisk detektering | ||||
| Uppringarautentisering (namn + bricka) | ||||
| Samtalsinspelning (AES256) | ||||
| Dedikerade röstpoddar (autoskalning) | ||||
| Anpassad röstpersonlighet | ||||
| Helpdesk | ||||
| AI-chattwidget | ||||
| Samlad inkorg | ||||
| Hjälpcenter (publik KB-portal) | ||||
| E-postkanal | ||||
| WhatsApp-kanal | ||||
| Hjälpcenter slutanvändarinloggning och ärendeportal | ||||
| Kontakter och företag CRM | ||||
| Mötesbokning (Google/Outlook) | ||||
| Sparade svar | ||||
| @agent-omnämnanden och KB-länkning i anteckningar | ||||
| Tidsuppföljning av konversationer | ||||
| AI-intelligens | ||||
| Autoklassificering (kategori, prioritet, ämne) | ||||
| Smart routing (kompetens, arbetsbelastning, skiftmedveten) | ||||
| Autonom AI-lösning | ||||
| AI-copilot (svarsförslag) | ||||
| Sentimentanalys (per konversation och meddelande) | ||||
| Arbetsflödesautomation | ||||
| Visuell arbetsflödesbyggare | ||||
| Händelse-, tids- och SLA-triggers | ||||
| Villkorlig förgrening och loopar | ||||
| 25+ åtgärdstyper (tilldela, notifiera, HTTP, e-post...) | ||||
| SLA-hantering och eskalering vid överträdelse | ||||
| CSAT-enkäter (automatiskt efter lösning) | ||||
| Integrationer | ||||
| 4 ITSM-integrationer (Freshservice, HaloITSM, ServiceNow, JSM) | ||||
| 2 CS-integrationer (Freshdesk, Zendesk) | ||||
| 38 MCP-verktyg | ||||
| Developer REST API | ||||
| Webhooks | ||||
| API-nyckelhantering | ||||
| Analys | ||||
| Analysdashboard | ||||
| Sentiment- och CSAT-analys | ||||
| Agentprestanda-analys | ||||
| Analys av hjälpcenteravledning | ||||
| Avancerad analys + export | ||||
| Säkerhet och efterlevnad | ||||
| EU-datalagring (AWS Paris, eu-west-3) | ||||
| GDPR-redo infrastruktur | ||||
| PostgreSQL Row-Level Security | ||||
| Kubernetes-isolering per klient | ||||
| Skadeprogramsskanning av bilagor (ClamAV) | ||||
| AWS Secrets Manager för API-nycklar | ||||
| GDPR-dataexport | ||||
| SSO / SAML | ||||
| Mobil och widget | ||||
| Mobilapp (iOS och Android) | ||||
| Mobilapp på 11 språk | ||||
| Röstwidget-inbäddning | ||||
| Widget i mörkt läge | ||||
| Widget snabbåtgärdsknappar | ||||
| Widget-administratörskonfiguration | ||||
| Support | ||||
| Community-support | ||||
| E-postsupport (24h SLA) | ||||
| Prioritetssupport (8h SLA) | ||||
| Dedikerad kundansvarig | ||||
| Anpassade integrationer | ||||
| Dygnet runt-prioritetssupport |
Vanliga frågor
Är AI Voice verkligen gratis?
Ja. AI Voice Free-planen ger dig 25 röstminuter per månad, för alltid — inget kreditkort, ingen tidsbegränsning. Uppgradera till Starter (200 min) eller Pro (1 000 min) när du behöver mer.
Kan jag byta mellan planer?
Ja, uppgradera eller nedgradera när som helst. Din historik och konfiguration följer med. AI Voice läggs helt enkelt till ovanpå din helpdesk när du byter till en paketplan.
Är integrationer verkligen gratis i alla planer?
Ja. Freshservice, HaloITSM, ServiceNow, Jira SM, Freshdesk och Zendesk-integrationer ingår utan extra kostnad i alla planer.
Hur fungerar årsbetalning?
Årsbetalning ger dig 20 % rabatt jämfört med månadsbetalning. Du betalar för 12 månader i förskott till det rabatterade priset. Avsluta när som helst — oanvända månader återbetalas inte.
Vad händer om jag överskrider mina gränser?
Röstöverskott faktureras till €0,05/minut. KB-artiklar utöver planens inkluderade nivå kostar €3 per artikel via auto-refill-paket. Du får varningar vid 80 % och 95 % av din förbrukning. Samtal avbryts aldrig mitt i konversationen.
Var lagras min data?
All infrastruktur körs i AWS Paris (eu-west-3). Data lämnar aldrig EU. GDPR-kompatibelt från grunden.
Hur många platser ingår?
Helpdesk prissätts per plats till €24/plats/månad (€19/plats/månad med årlig fakturering). Paketabonnemang inkluderar 1 helpdesk-plats i grundpriset — extra platser kostar €24/plats/månad (€19 vid årsbetalning). Enterprise-planer inkluderar obegränsade platser. Gratisplaner inkluderar 1 plats.
Börja gratis med 25 röstminuter. Uppgradera när du är redo.
AI Voice Free inkluderar 25 min/månad, för alltid. Inget kreditkort krävs.