Automatisera alla supportarbetsflöden
Visuell kodfri byggare för triggers, villkor och åtgärder. Automatisera ärendedirigering, SLA-efterlevnad, notifieringar och kundnöjdhetsenkäter.
Nyheter i Automation
Nytt
Visuell arbetsflödesbyggare
Dra-och-släpp-gränssnitt för att skapa automationsarbetsflöden — ingen kod krävs.
Nytt
SLA-hantering
Definiera SLA:er för svarstid och lösningstid med automatisk eskalering när deadlines närmar sig.
Nytt
CSAT-enkäter
Automatiska nöjdhetsenkäter som skickas efter lösning med analys och trenduppföljning.
Nytt
Flerstegsarbetsflöden
Kedja samman triggers, villkor och åtgärder till komplexa flerstegsautomationssekvenser.
Automatisera era supportarbetsflöden
Se hur visuella automationer, SLA-hantering och CSAT-enkäter kan omvandla er supportverksamhet.