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Kostenlos
0 €/Monat
Aurion.AI mit echten Anrufen evaluieren
- 25 Sprachminuten (lebenslang)
- 5 KB-Artikel
- 1 ITSM-Integration
- 6 Sprachen
- Anrufer-Authentifizierung
- Geteilte Infrastruktur
- Community-Support
Starter
199 €/Monat
Teams, die L1-Support automatisieren wollen
- 200 Sprachminuten/Monat
- 50 KB-Artikel
- Alle ITSM-Integrationen
- 6 Sprachen
- Anrufer-Authentifizierung
- Dedizierter Pod (Auto-Skalierung 1-2)
- Anrufaufzeichnung (AES256)
- WebRTC-Sprach-Widget
- 3 SIP-Trunks
- Analyse-Dashboard
- E-Mail-Support
0,05 €/Min uber 200 Min hinaus
Testversion startenPro
499 €/Monat
Organisationen, die Sprach-KI skalieren
- 1.000 Sprachminuten/Monat
- Unbegrenzte KB-Artikel
- Alle ITSM-Integrationen
- 6 Sprachen
- Anrufer-Authentifizierung
- Dedizierte Pods (Auto-Skalierung 2-5)
- Anrufaufzeichnung (AES256)
- WebRTC-Sprach-Widget
- 3 SIP-Trunks
- Erweiterte Analysen + Export
- Enterprise-ITIL-Tools
- Prioritats-Support (8-Stunden-SLA)
0,05 €/Min uber 1.000 Min hinaus
Testversion startenEnterprise
Individuell
Grosse Organisationen mit individuellen Anforderungen
- Individuelle Sprachminuten
- Unbegrenzte KB-Artikel
- Alle ITSM-Integrationen
- Individuelle Pod-Zuweisung (3-10)
- Individuelles SLA
- Dedizierter Erfolgsmanager
- SSO / SAML-Integration
- Individuelle Datenaufbewahrung
- Onboarding-Unterstutzung
- SLA-Garantien
Zusatzoptionen & Uberschreitung
Zahlen Sie nur, was Sie brauchen. Zusatzoptionen sind fur Starter- und Pro-Plane verfügbar.
€0.05
pro Minute
Uberschreitungsminuten
Uber Ihr Plankontingent hinaus. Anrufe werden nie mitten im Gesprach unterbrochen.
€10
pro Monat
Telefonnummer
Dedizierte eingehende Nummer uber Twilio SIP. Lokal oder gebuhrenfrei verfügbar.
€120
pro Monat
Zusatzlicher Pod
Zusatzlicher dedizierter Compute-Pod fur hohere Parallelitat und Redundanz.
€3
pro Artikel
Zusatzliche KB-Artikel
Uber Ihr Planlimit hinaus. Einmalige Gebühr pro Artikel, der zu Ihrer Wissensdatenbank hinzugefugt wird.
Alle Plane enthalten
Haufig gestellte Fragen
Was zahlt als Sprachminute?
Eine Sprachminute wird ab dem Verbindungsaufbau bis zum Anrufende gemessen. Sowohl die Sprechzeit des Anrufers als auch die Antwortzeit der KI zahlen. Wenn ein Anruf 3 Minuten dauert, sind das 3 Minuten von Ihrem Kontingent.
Kann ich jederzeit den Tarif wechseln?
Ja. Sofortiges Upgrade, Downgrade zum Ende des Abrechnungszeitraums. Keine Langzeitvertrage bei Starter oder Pro.
Was passiert, wenn ich die enthaltenen Minuten uberschreite?
Kostenpflichtige Plane haben weiche Grenzen mit Uberschreitungsabrechnung von 0,05 €/Min. Sie werden nie mitten im Anruf getrennt. Der kostenlose Plan hat ein hartes Limit — Anrufe werden nach 25 lebenslangen Minuten hoflich abgelehnt.
Gibt es eine jahrliche Abrechnung?
Ja. Jahrliche Abrechnung spart 15 % (Starter: 169 €/Monat, Pro: 424 €/Monat bei jahrlicher Zahlung).
Welche ITSM-Systeme werden unterstützt?
Derzeit Freshservice und HaloITSM. Unsere MCP-Architektur ist anbieterunabhangig — neue Integrationen werden regelmäsig hinzugefugt.
Werden meine Daten in der EU gespeichert?
Ja. Die gesamte Infrastruktur lauft in AWS eu-west-3 (Paris). Anrufaufnahmen, Transkripte und Konfigurationsdaten verlassen nie die EU.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten Teams sind innerhalb eines Tages einsatzbereit. Verbinden Sie Ihr ITSM, konfigurieren Sie Ihre Telefonnummer und Aurion.AI beginnt, Anrufe zu bearbeiten.
Ist die Mobile App wirklich kostenlos?
Ja. Die Aurion.AI Support App ist ohne Aufpreis in allen Plänen enthalten, einschließlich des kostenlosen Plans. Es gibt keine Kosten pro mobilem Benutzer und kein Add-on.
Starten Sie mit 25 kostenlosen Minuten. Keine Kreditkarte.
Uberzeugen Sie sich selbst, wie Aurion.AI echte IT-Support-Anrufe bearbeitet. Einrichtung in Minuten, nicht Monaten.