Construído para equipas de suporte como a sua
Quer gira um helpdesk de TI, uma equipa de apoio ao cliente ou um managed service provider — o AurionAI adapta-se à sua forma de trabalhar.
Helpdesk de TI
Automatize o suporte L1. Liberte a sua equipa para problemas complexos.
Resets de password, consultas de estado de tickets, problemas de VPN, pedidos de software — o AurionAI trata o trabalho repetitivo para que a sua equipa de TI se foque no que importa.
60%
dos tickets L1 resolvidos por IA
<1s
tempo médio de resposta
31
ferramentas ITSM disponíveis
Apoio ao Cliente
Respostas instantâneas. Clientes satisfeitos. Custos reduzidos.
Pedidos de reembolso, rastreio de encomendas, FAQs, questões de conta — o seu agente IA resolve problemas de clientes em chat, email e telefone sem tempos de espera.
24/7
disponibilidade em todos os canais
7
ferramentas CS (Freshdesk + Zendesk)
10
línguas auto-detetadas
MSP / Multi-tenant
Uma plataforma, muitos clientes.
Managed service providers implementam o AurionAI em múltiplas organizações clientes. Cada tenant tem infraestrutura isolada, branding personalizado e a sua própria configuração de IA.
Por tenant
isolamento de pods K8s
RLS
Segurança ao nível de linhas PostgreSQL
Personalizado
branding e configuração por cliente
Duas formas de começar
Preciso de um helpdesk
Comece com o helpdesk grátis. Adicione um widget de chat ao seu site, configure a sua base de conhecimento e deixe a IA tratar o suporte de primeira linha. Faça upgrade para email e inbox quando estiver pronto.
Começar grátisPreciso de Voz IA para as minhas ferramentas existentes
Já usa Freshservice, ServiceNow ou Zendesk? Adicione o AurionAI como camada de voz sobre o seu stack existente. Todas as integrações são grátis.
Ver integraçõesEquipas que usam o AurionAI
Histórias de clientes em breve. Contacte-nos para partilhar a sua.
Veja qual plano se adapta à sua equipa
De chat grátis a voz enterprise — há um plano para cada equipa de suporte.