Automatize todos os workflows de suporte
Construtor visual sem código para triggers, condições e ações. Automatize o encaminhamento de tickets, cumprimento de SLA, notificações e inquéritos de satisfação do cliente.
Novidades em Automação
Novo
Construtor visual de workflows
Interface drag-and-drop para criar workflows de automação — sem necessidade de código.
Novo
Gestão de SLA
Defina SLA de resposta e resolução com escalamento automático quando os prazos se aproximam.
Novo
Inquéritos CSAT
Inquéritos de satisfação automatizados enviados após resolução com análises e acompanhamento de tendências.
Novo
Workflows multi-passo
Encadeia triggers, condições e ações em sequências de automação multi-passo complexas.
Automatize os seus workflows de suporte
Veja como as automações visuais, a gestão de SLA e os inquéritos CSAT podem transformar as suas operações de suporte.