Ligue-se a todas as plataformas que a sua equipa já utiliza
O AurionAI integra-se com 6 plataformas ITSM e CS via o protocolo aberto MCP. Adicione WhatsApp, utilize a API de programador e nunca fique preso a um fornecedor.
Novidades
Canal WhatsApp Business
Receba e responda a pedidos de suporte diretamente no WhatsApp. A IA trata da triagem, consultas KB e criação de tickets — mesmas ferramentas, novo canal.
API REST pública
Crie tickets, consulte utilização, gira webhooks e liste chamadas de forma programática. Autenticação por chave API, especificação OpenAPI incluída.
Integração Zendesk CS
Integração completa de atendimento ao cliente com Zendesk: contactos, tickets, artigos KB, mapeamento de estados e pesquisa no Help Center.
Todas as integrações
Integrações profundas e bidirecionais — não apenas retransmissões de webhook. Cada ferramenta disponível ao agente IA em tempo real.
Funciona com a sua stack. Não contra ela.
Ligue o AurionAI à sua plataforma ITSM ou CS em menos de 10 minutos. Sem código personalizado, sem middleware.