Automatizzi ogni flusso di lavoro di supporto
Costruttore visivo senza codice per trigger, condizioni e azioni. Automatizzi l'instradamento dei ticket, il rispetto degli SLA, le notifiche e i sondaggi di soddisfazione.
Novità nell'Automazione
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Costruttore visivo di flussi di lavoro
Interfaccia drag-and-drop per creare flussi di lavoro di automazione — senza bisogno di codice.
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Gestione SLA
Definisca SLA di risposta e risoluzione con escalation automatica all'avvicinarsi delle scadenze.
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Sondaggi CSAT
Sondaggi di soddisfazione automatizzati inviati dopo la risoluzione con analytics e monitoraggio delle tendenze.
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Flussi di lavoro a più passaggi
Concateni trigger, condizioni e azioni in sequenze di automazione a più passaggi complesse.
Automatizzi i Suoi flussi di lavoro di supporto
Scopra come le automazioni visive, la gestione SLA e i sondaggi CSAT possono trasformare le Sue operazioni di supporto.