Rakennettu tukitiimeille kuten sinun
Hallinnoit IT-palvelupistettä, asiakaspalvelutiimiä tai hallinnoidun palvelun tarjoajaa — AurionAI mukautuu työtapaasi.
IT-palvelupiste
Automatisoi L1-tuki. Vapauta tiimisi monimutkaisiin ongelmiin.
Salasanan nollaukset, tiketin tilatarkistukset, VPN-ongelmat, ohjelmistopyynnöt — AurionAI hoitaa toistuvan työn, jotta IT-tiimisi keskittyy siihen, mikä on tärkeää.
60%
L1-tiketeistä ratkaistu tekoälyllä
24/7
puheluihin vastataan
4
tuettua ITSM-alustaa
Asiakaspalvelu
Välittömät vastaukset. Tyytyväiset asiakkaat. Alhaisemmat kustannukset.
Hyvityspyynnöt, tilausten seuranta, UKK, tilikysymykset — tekoälyagenttisi ratkaisee asiakasongelmat chatissa, sähköpostissa ja puhelimessa ilman odotusaikoja.
24/7
saatavuus kaikissa kanavissa
2
asiakaspalvelualustaa (Freshdesk + Zendesk)
10
automaattisesti tunnistettua kieltä
MSP / monivuokralainen
Yksi alusta, monta asiakasta.
Hallinnoidut palveluntarjoajat ottavat AurionAI:n käyttöön useissa asiakasorganisaatioissa. Jokainen vuokralainen saa eristetyn infrastruktuurin, oman brändin ja oman tekoälykonfiguraation.
Vuokralaiskohtainen
vuokralaisten tietojen eristys
RLS
PostgreSQL rivitason tietoturva
Räätälöity
brändi ja konfiguraatio asiakasta kohden
Kaksi tapaa aloittaa
Tarvitsen helpdesk-alustan
Aloita ilmaisella helpdesk-alustalla. Lisää chat-widget sivustollesi, perusta tietopankkisi ja anna tekoälyn hoitaa ensilinjan tuki. Päivitä sähköpostiin ja saapuneisiin kun olet valmis.
Aloita ilmaiseksiTarvitsen AI Voice -palvelun olemassa oleville työkaluilleni
Käytätkö jo Freshserviceä, ServiceNow'ta tai Zendesk-alustaa? Lisää AurionAI puhekerroksi olemassa olevan pinosi päälle. Kaikki integraatiot ovat ilmaisia.
Katso integraatiotTiimit, jotka käyttävät AurionAI:ta
Asiakastarinat tulossa pian. Ota yhteyttä jakaaksesi omasi.
Katso mikä suunnitelma sopii tiimillesi
Ilmaisesta chatista yritystason puheeseen — joka tukitiimille löytyy suunnitelma.