Costruito per team di supporto come il vostro
Che gestiate un help desk IT, un team di servizio clienti o un provider di servizi gestiti — AurionAI si adatta al vostro modo di lavorare.
Help Desk IT
Automatizzate il supporto L1. Liberate il vostro team per i problemi complessi.
Reset delle password, controllo stato ticket, problemi VPN, richieste software — AurionAI gestisce il lavoro ripetitivo così il vostro team IT si concentra su ciò che conta.
60%
dei ticket L1 risolti dall'IA
<1s
tempo medio di risposta
31
strumenti ITSM disponibili
Servizio clienti
Risposte istantanee. Clienti soddisfatti. Costi ridotti.
Richieste di rimborso, tracciamento ordini, FAQ, domande sugli account — il vostro agente IA risolve i problemi dei clienti via chat, email e telefono senza tempi di attesa.
24/7
disponibilità su tutti i canali
7
strumenti CS (Freshdesk + Zendesk)
10
lingue rilevate automaticamente
Progettato per i fornitori di servizi gestiti
Una piattaforma, molti clienti.
I provider di servizi gestiti implementano AurionAI su più organizzazioni clienti. Ogni tenant ha infrastruttura isolata, branding personalizzato e la propria configurazione IA.
Isolamento per tenant
isolamento pod K8s
RLS
Row-Level Security di PostgreSQL
Personalizzato
branding e configurazione per cliente
Due modi per iniziare
Ho bisogno di un helpdesk
Iniziate con l'helpdesk gratuito. Aggiungete un chat widget al vostro sito, configurate la vostra knowledge base e lasciate che l'IA gestisca il supporto di primo livello. Passate a email e inbox quando siete pronti.
Inizia gratisHo bisogno di AI Voice per i miei strumenti esistenti
Utilizzate già Freshservice, ServiceNow o Zendesk? Aggiungete AurionAI come livello vocale sopra il vostro stack esistente. Tutte le integrazioni sono gratuite.
Vedi le integrazioniTeam che usano AurionAI
Storie dei clienti in arrivo. Contattateci per condividere la vostra.
Scoprite quale piano è adatto al vostro team
Dalla chat gratuita alla voce enterprise — c'è un piano per ogni team di supporto.