Tutto ciò di cui il vostro team di supporto ha bisogno

Dalle chiamate vocali IA all'automazione dell'helpdesk — scoprite ogni funzionalità che rende AurionAI la piattaforma di supporto completa per IT e servizio clienti.

Esplora per area

Otto aree funzionali che coprono ogni aspetto del supporto moderno basato sull'IA.

AI Voice

Conversazioni vocali IA in meno di un secondo con rilevamento semantico dei turni, autenticazione dei chiamanti e 38 strumenti ITSM + CS.

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Helpdesk

Widget di chat, inbox unificata, centro assistenza, email e WhatsApp — tutto gestito da un unico agente IA.

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Intelligenza IA

Classificazione automatica, instradamento intelligente, risoluzione autonoma, copilota IA e analisi del sentiment.

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Automazione dei Workflow

Costruttore visuale di workflow con trigger, condizioni, azioni, gestione SLA e sondaggi CSAT.

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Integrazioni

Collegatevi a Freshservice, HaloITSM, ServiceNow, Jira SM, Freshdesk, Zendesk e altro tramite MCP.

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Sicurezza e Conformità

Conforme al GDPR, ospitato nell'UE, isolamento per tenant, crittografia AES256 e autenticazione bcrypt.

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Analisi e Report

Tendenze dei volumi di chiamate, analisi delle risoluzioni, ricerca nelle conversazioni e report esportabili.

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Mobile e Widget

App per iOS e Android e widget vocale WebRTC integrabile — supporto IA ovunque.

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Novità

Le ultime aggiunte alla piattaforma AurionAI.

Nuovo

Suite Intelligenza IA

Classificazione automatica, instradamento intelligente, risoluzione autonoma, copilota IA e analisi del sentiment — tutto alimentato dallo stesso LLM.

Nuovo

Canale WhatsApp

Ricevete e rispondete ai messaggi WhatsApp direttamente dalla inbox unificata.

Nuovo

Automazione dei workflow

Costruttore visuale no-code per trigger, condizioni e azioni automatizzate su ticket e conversazioni.

Nuovo

Pianificatore di riunioni

Permettete a clienti e dipendenti di prenotare riunioni con il vostro team direttamente dall'helpdesk.

Nuovo

Sondaggi CSAT

Sondaggi automatizzati sulla soddisfazione del cliente inviati dopo la risoluzione con dashboard analitica.

Vedere tutte le funzionalità in azione

Prenotate una demo di 15 minuti e guardate AurionAI gestire una vera chiamata di supporto — dall'autenticazione alla risoluzione.

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