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Meno del 5% del costo annuale di un agente di supporto L1. Prova Aurion.AI gratis, passa a un piano superiore quando sei pronto.
Gratuito
€0/mese
Valuta Aurion.AI con chiamate reali
- 25 minuti vocali (a vita)
- 5 articoli KB
- 1 integrazione ITSM
- 6 lingue
- Autenticazione dei chiamanti
- Infrastruttura condivisa
- Supporto community
Starter
€199/mese
Team pronti ad automatizzare il supporto L1
- 200 minuti vocali/mese
- 50 articoli KB
- Tutte le integrazioni ITSM
- 6 lingue
- Autenticazione dei chiamanti
- Pod dedicato (auto-scaling 1-2)
- Registrazione chiamate (AES256)
- Widget vocale WebRTC
- 3 trunk SIP
- Dashboard analitica
- Supporto via email
€0,05/min oltre i 200 min
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€499/mese
Organizzazioni che scalano l'IA vocale
- 1.000 minuti vocali/mese
- Articoli KB illimitati
- Tutte le integrazioni ITSM
- 6 lingue
- Autenticazione dei chiamanti
- Pod dedicati (auto-scaling 2-5)
- Registrazione chiamate (AES256)
- Widget vocale WebRTC
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- Analisi avanzate + esportazione
- Strumenti ITIL enterprise
- Supporto prioritario (SLA 8 ore)
€0,05/min oltre i 1.000 min
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Personalizzato
Grandi organizzazioni con requisiti specifici
- Minuti vocali personalizzati
- Articoli KB illimitati
- Tutte le integrazioni ITSM
- Allocazione pod personalizzata (3-10)
- SLA personalizzato
- Success manager dedicato
- Integrazione SSO / SAML
- Conservazione dati personalizzata
- Assistenza all'onboarding
- Garanzie SLA
Componenti aggiuntivi e eccedenza
Paga solo per cio che ti serve. I componenti aggiuntivi sono disponibili per i piani Starter e Pro.
€0,05
al minuto
Minuti in eccedenza
Oltre il limite del piano. Le chiamate non vengono mai interrotte a meta conversazione.
€10
al mese
Numero di telefono
Numero dedicato in entrata tramite Twilio SIP. Disponibile locale o gratuito.
€120
al mese
Pod aggiuntivo
Pod di calcolo dedicato aggiuntivo per maggiore concorrenza e ridondanza.
€3
per articolo
Articoli KB aggiuntivi
Oltre il limite del piano. Tariffa una tantum per ogni articolo aggiunto alla knowledge base.
Tutti i piani includono
Domande frequenti
Cosa conta come minuto vocale?
Un minuto vocale e misurato dal momento in cui la chiamata si collega a quando termina. Sia il tempo di conversazione del chiamante che il tempo di risposta dell'IA contano. Se una chiamata dura 3 minuti, sono 3 minuti dal vostro monte minuti.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento?
Si. Upgrade immediato, downgrade alla fine del ciclo di fatturazione. Nessun contratto a lungo termine per Starter o Pro.
Cosa succede quando supero i minuti inclusi?
I piani a pagamento hanno limiti flessibili con fatturazione dell'eccedenza a €0,05/min. Non verrete mai disconnessi a meta chiamata. Il piano gratuito ha un limite rigido — le chiamate vengono cortesemente rifiutate dopo 25 minuti a vita.
Offrite la fatturazione annuale?
Si. La fatturazione annuale fa risparmiare il 15% (Starter: €169/mese, Pro: €424/mese con fatturazione annuale).
Quali sistemi ITSM supportate?
Freshservice e HaloITSM attualmente. La nostra architettura MCP e indipendente dal provider — nuove integrazioni vengono aggiunte regolarmente.
I miei dati sono archiviati nell'UE?
Si. Tutta l'infrastruttura opera in AWS eu-west-3 (Parigi). Registrazioni delle chiamate, trascrizioni e dati di configurazione non lasciano mai l'UE.
Quanto tempo richiede la configurazione?
La maggior parte dei team e operativa entro un giorno. Collegate il vostro ITSM, configurate il numero di telefono e Aurion.AI inizia a gestire le chiamate.
L'app mobile e davvero gratuita?
Si. L'app Aurion.AI Support e inclusa senza costi aggiuntivi in tutti i piani, compreso il piano gratuito. Non ci sono costi per utente mobile ne componenti aggiuntivi.
Inizia con 25 minuti gratuiti. Nessuna carta di credito.
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