Conçu pour les équipes de support comme la vôtre
Que vous gériez un help desk IT, une équipe de service client ou un fournisseur de services gérés — AurionAI s'adapte à votre façon de travailler.
Help Desk IT
Automatisez le support L1. Libérez votre équipe pour les problèmes complexes.
Réinitialisation de mots de passe, vérification de statut de tickets, problèmes de VPN, demandes de logiciels — AurionAI gère le travail répétitif pour que votre équipe IT se concentre sur ce qui compte.
60%
des tickets L1 résolus par l'IA
<1s
temps de réponse moyen
31
outils ITSM disponibles
Service Client
Réponses instantanées. Clients satisfaits. Coûts réduits.
Demandes de remboursement, suivi de commandes, FAQ, questions de compte — votre agent IA résout les problèmes des clients sur chat, email et téléphone sans temps d'attente.
24/7
disponibilité sur tous les canaux
7
outils CS (Freshdesk + Zendesk)
10
langues détectées automatiquement
MSP / Multi-tenant
Une plateforme, plusieurs clients.
Les fournisseurs de services gérés déploient AurionAI pour plusieurs organisations clientes. Chaque tenant bénéficie d'une infrastructure isolée, d'un branding personnalisé et de sa propre configuration IA.
Par tenant
isolation de pod K8s
RLS
sécurité au niveau des lignes PostgreSQL
Sur mesure
branding et configuration par client
Deux façons de commencer
J'ai besoin d'un helpdesk
Commencez avec le helpdesk gratuit. Ajoutez un chat widget sur votre site, configurez votre base de connaissances et laissez l'IA gérer le support de première ligne. Passez à l'email et à l'inbox quand vous êtes prêt.
Essai gratuitJ'ai besoin d'AI Voice pour mes outils existants
Vous utilisez déjà Freshservice, ServiceNow ou Zendesk ? Ajoutez AurionAI comme couche vocale par-dessus votre stack existant. Toutes les intégrations sont gratuites.
Voir les intégrationsÉquipes utilisant AurionAI
Témoignages clients bientôt disponibles. Contactez-nous pour partager le vôtre.
Trouvez le plan adapté à votre équipe
Du chat gratuit à la voix entreprise — il y a un plan pour chaque équipe de support.