Automatisez chaque workflow de support
Constructeur visuel sans code pour déclencheurs, conditions et actions. Automatisez le routage des tickets, le respect des SLA, les notifications et les enquêtes de satisfaction client.
Nouveautés en automatisation
Nouveau
Constructeur visuel de workflows
Interface glisser-déposer pour créer des workflows d'automatisation — aucun code requis.
Nouveau
Gestion des SLA
Définissez des SLA de réponse et de résolution avec escalade automatique à l'approche des échéances.
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Enquêtes CSAT
Enquêtes de satisfaction automatisées envoyées après résolution avec analytique et suivi des tendances.
Nouveau
Workflows multi-étapes
Enchaînez déclencheurs, conditions et actions en séquences d'automatisation multi-étapes complexes.
Automatisez vos workflows de support
Découvrez comment les automatisations visuelles, la gestion des SLA et les enquêtes CSAT peuvent transformer vos opérations de support.