Tout ce dont votre équipe support a besoin

Des appels vocaux IA à l'automatisation du helpdesk — explorez chaque fonctionnalité qui fait d'AurionAI la plateforme de support complète pour l'IT et le service client.

Explorer par domaine

Huit domaines fonctionnels couvrant chaque aspect du support moderne propulsé par l'IA.

AI Voice

Conversations vocales IA en moins d'une seconde avec détection sémantique de fin de parole, authentification des appelants et 38 outils ITSM + CS.

Helpdesk

Widget de chat, boîte de réception unifiée, centre d'aide, email et WhatsApp — le tout géré par un seul agent IA.

Intelligence IA

Classification automatique, routage intelligent, résolution autonome, copilote IA et analyse de sentiment.

Automatisation des Workflows

Constructeur visuel de workflows avec déclencheurs, conditions, actions, gestion des SLA et enquêtes CSAT.

Intégrations

Connectez-vous à Freshservice, HaloITSM, ServiceNow, Jira SM, Freshdesk, Zendesk et plus via MCP.

Sécurité et Conformité

Conforme RGPD, hébergé dans l'UE, isolation par tenant, chiffrement AES256 et authentification bcrypt.

Analytique et Rapports

Tendances des volumes d'appels, analytique de résolution, recherche de conversations et rapports exportables.

Mobile et Widget

Application iOS et Android et widget vocal WebRTC intégrable — le support IA partout.

Nouveautés

Les derniers ajouts à la plateforme AurionAI.

Nouveau

Suite Intelligence IA

Classification automatique, routage intelligent, résolution autonome, copilote IA et analyse de sentiment — le tout propulsé par le même LLM.

Nouveau

Canal WhatsApp

Recevez et répondez aux messages WhatsApp directement depuis la boîte de réception unifiée.

Nouveau

Automatisation des workflows

Constructeur visuel no-code pour déclencheurs, conditions et actions automatisées sur les tickets et conversations.

Nouveau

Planificateur de réunions

Permettez aux clients et employés de réserver des réunions avec votre équipe directement depuis le helpdesk.

Nouveau

Enquêtes CSAT

Enquêtes de satisfaction client automatisées envoyées après résolution avec tableau de bord analytique.

Voir toutes les fonctionnalités en action

Réservez une démo de 15 minutes et regardez AurionAI traiter un vrai appel de support — de l'authentification à la résolution.

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