Automatisez chaque workflow de support
Constructeur visuel sans code pour declencheurs, conditions et actions. Automatisez le routage des tickets, le respect des SLA, les notifications et les enquetes de satisfaction client.
Nouveautes en automatisation
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Constructeur visuel de workflows
Interface glisser-deposer pour creer des workflows d'automatisation — aucun code requis.
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Gestion des SLA
Definissez des SLA de reponse et de resolution avec escalade automatique a l'approche des echeances.
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Enquetes CSAT
Enquetes de satisfaction automatisees envoyees apres resolution avec analytique et suivi des tendances.
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Workflows multi-etapes
Enchainez declencheurs, conditions et actions en sequences d'automatisation multi-etapes complexes.
Automatisez vos workflows de support
Decouvrez comment les automatisations visuelles, la gestion des SLA et les enquetes CSAT peuvent transformer vos operations de support.